微信蚕食短信市场刺激运营商拳

据中国之声《纵横》报导,说起 OTT业务 这个词,您可能会觉得一头雾水。但是说到省事省钱的,您一定不会陌生。所谓的OTT,来自篮球术语,Over The Top,过顶传球,防守方遇到这种传球方法一般只能干瞪眼。而在互联领域里,像Skype和、等等移动运用商店里的应用都叫OTT,由于它们直接面向用户提供服务和收费,而架设基站的电信运营商就成了篮球场上被过顶传球的防守队员,面对其中的巨大价值却没法分得一杯羹。

不过,一边是业务蓬勃发展,一边却是短信业务直线下滑,国内的三大运营商最近醒过味儿来,开始向等OTT业务讨个说法。希望以腾讯为代表的企业能够为OTT业务支付额外的费用。目前工信部已参与到运营商与OTT企业关于收费问题的争议中,按照工信部的要求,运营商正在制订相应的方案并准备提交工信部。

尽管腾讯董事局主席马化腾昨天(2 日)在中国发展高层论坛上再次辟谣,说不会收费。但许多的铁杆粉丝还是在怀疑,毕竟,腾讯再牛也就是个水龙头,而流量的总闸门还是掌握3大运营商的手里。收不收费,马化腾说话能否算数?

从去年开始,以腾讯为代表的OTT业务开始兴起,并迅速以人性化的功能、便捷的操作和费用的低廉赢得市场,大有替代传统的短信和彩信之势。对此,北京邮电大学教授舒华英评价说,这是一种技术的进步。

舒华英:这类的新技术,能够惠及老百姓,而且代表了一个新的技术的发展方向,所以对这样的技术运用应当保护。

但是,对电信运营商传统语音、短信业务市场的蚕食明显速度过快,迅速刺激了运营商敏感的神经。工信部的数据显示,今年前2个月,由于、微博等业务的替代效应,运营商的点对点短信业务量有了明显的下滑。而中国移动数据则显示,2012年净利润比上一年增速下降了 倍,其中语音业务只增长了1%,于是业内有人透露,国内运营商希望以腾讯为代表的企业能够为OTT业务支付额外的费用。但腾讯公司的有关负责人随即否认。

腾讯公关负责人:并没有收到任何约谈的通知,没有收费的计划。

那末,如果真的收费,人们还会像今天一样频繁使用么?央视随机采访的用户态度代表了一批人的意见。

用户1:就是使用流量的一种方式,像一样的聊天工具,如果再单独收费的话我觉得就没有用它的必要了。

用户2:只是可以勤俭短信钱,然后用做流量,所以才会使用。如果收钱的话,那我就直接用短信不用了。

实际上,运营商并不是从OTT市场毫无斩获,他们本身就是业务利润的分享者之一。仅以中国移动为例,2012年以无线上为代表的数据业务实现增长187%以上。马化腾就曾多次表示,大大增加了运营商的数据流量,与运营商的关系应该是 双赢 的合作关系。中国移动首席执行官李跃也表示,运营商对持欢迎的态度。

李跃:刺激了流量增长,我们为何畏惧他们抢我们的利润?(我们)没有指责他人抢我们的地盘。就像短信也抢了邮政贺年卡的地盘一样,技术发展是必然的。

既然双方是你情我愿,那为什么运营商还要对如此警惕,乃至搬来工信部这个尚方宝剑来掺合呢?一方面是由于从目前来看,流量带来利润的增长远不能抵消语音和短信业务下滑带来的损失;另一方面,疯狂增长的用户好像北京周末不限行的汽车,瞬间将各条高速环路堵了个水泄不通。中国移动内部统计数据显示,业务为中国移动带来10%的数据流量业务,但占用了中国移动60%的信令资源。如果信令被占用严重,运营商的络就会出现问题,甚至瘫痪。中国移动研究院院长黄晓庆说,去年一个免费语音运用就曾造成日本运营商在东京的络瘫痪,250万用户近4个小时无法打和发短信。为此,有许多业内人士表示赞成用适当的方式解决这一问题,其中就包括收费,限制用户量的疯涨。而北京邮电大学教授舒华英在接受媒体采访时也表示,对腾讯这样的公司未来应当将利润分出一些给络建设。

舒华英:它的出现对传统的电信运营商的业务,包括语音、短信等都有巨大的冲击,作为像腾讯这样的OTT运用的开发者,在他们获得利润的时候,有一部分利润必须回报到络建设方面,才能够使络正常发展下去。

国外其实已有运营商向OTT服务商收费的例子,比如法国电信就成功要求谷歌为挤占络流量付费。目前我们所听到的 收费 并不是指运营商向用户收费,而是运营商对所占用的络资源进行收费,收费的对象是OTT服务商而不是用户。

而也一直都在寻觅着自己的盈利模式,比如依托入口优势和用户资源,吸引更多的企业和商家来到这个平台,依靠平台的优势盈利。从的这种运营理念来看,有观点认为,这部分费用应该最终会转嫁给下游的企业和商家,而不太可能是普通用户。