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圣玛特张波三大策略打造地板行业领先品牌

来源：基隆手机网时间：2020.06.21

编者按：“2011年圣玛特地板将成为北京市场上的一匹黑马！” 作为地板行业的后起之秀，圣玛特地板总经理张波放出豪言：“三年之内，圣马特地板以北京为市场中心建立300家连锁门店，

编者按：“2011年圣玛特地板将成为北京市场上的一匹黑马！” 作为地板行业的后起之秀，圣玛特地板总经理张波放出豪言：“三年之内，圣马特地板以北京为市场中心建立300家连锁门店，销售额达到8000万，跻身于中国地板行业的领先品牌集团。”

在业内看来，地板行业门槛低，市场竞争相对充分，利润率也相抵较低，并且也已经形成了一个以圣象、大自然、久盛为代表的品牌集团，在这个时候选择进入地板行业是有风险的，也是需要勇气的。但在圣玛特地板总经理张波看来，中国的城市化并为结束，地板是家居装修当中不可替代的首选材料。此外，虽然地板行业有了一些具有代表性的品牌，但从整个行业来看，品牌集中度仍然不高，具有产品特色和服务特色的地板品牌仍然具有很大的市场机会。

2011年7月15日，在位于北京十里河的圣玛特地板公司，张波在面对采访时表现了一个创业者罕有的。张波坚信，凭借先进的生产工艺、高品质得产品、优质的售后服务，以及凭借一支在地板行业多年打拼的成熟团队，圣玛特的前景值得期待。

高举高打的品牌策略

“从一开始，我们就树立了做中国地板行业中高端品牌的目标。” 对于一个成立于2010年7月23日，在市场当中还不到一年的年轻品牌，张波从一开始就给企业发展定下了调子，走品牌化的发展之路。

由于入行门槛低，很多人都涌入地板行业，产品上自然就缺乏创新，同质化严重。重营销轻服务更是让地板行业的价格战拼的昏天地暗，消费者需要的品牌产品和服务并没有得到充分满足。圣玛特地板总经理张波透露，现在市场上地板企业众多，虽然宣传上都标榜要做品牌产品，但真正达到要求的很少。

本着“高举高打”的品牌策略，在短短不到一年的时间，圣玛特已经在北京、天津、河北地区成立了30多家连锁店。对于未来的发展，张波透露，圣玛特地板将为北京为核心市场，先在北京、天津、河北这三个地区做大做强，进而辐射到周边地区。2011年圣玛特的目标是销售额排名北京地板品牌前三名，2012年公司计划将专门店增至150家，在三年内将专卖店扩大至300家，销售额达到8000万元下面就要讲到你监控的关键词出现负面信息该怎么办。

打造五大产品竞争优势

对于一个年轻的品牌，要想快速开拓市场，除了精准的定位之外，还要求其立足之本，即产品必须与众不同，这样企业才能拥有市场竞争力。在采访当中，张波总结了圣玛特地板的5大产品优势。

首先，圣玛特地板的产品花色多，能满足个性化需求。地板的花色有时尚类、古典类、个性类等，实木复合系列采用的是巴洛克风格，因此不同需求的消费者都可以得到满足；其次，圣玛特地板环保性能强，强化地板的所有基材采用的是国内优质的高密度板，进口的装饰纸，油漆则是全进口美国尖佛漆；再次，在地板的尺寸和规格方面，圣玛特能够生产市面上最长和最宽的木地板由於吸入液體的刺激導致喉頭部位產生痙攣，长地板尺寸为244*236，宽的地板尺寸为298*800，该类系列产品目前在国内也仅此一家。

圣玛特地板采用欧洲同步的工艺技术，包括手抓纹、V型槽技术、搂洗技术等。手抓纹主要是针对地板表面，可磨制成凹凸不平的效果，V型槽技术主要是针对边角处理的，搂洗技术则是目前国内最流行的一种技术，采用特殊工艺后，木地板更具立体感；此外，花色多样的大模压地板。在保留了传统制作工艺的基础上，采取花色专供的方式，提供独一无二的产品。

搭建全方位的服务体系

在地板行业有句俗话，“三分产品七分安装”，这也体现了服务在地板行业中的重要性。那么，圣玛特的特色服务是什么？将如何走出目前行业服务的困局？

张波告诉，圣玛特地板使用使用无尘钜安装，并拥有了两个专业管理体系，分别为质量管理体系IS09001和环境管理体系IS014001,均获得了国家相关单位的认证。据介绍，两大体系对企业的服务要求很严格，认证中心会不定期到施工现场进行监审。“圣玛特方面几乎没有接到消费者的投诉”，据张波介绍，圣玛特会对顾客做定期的上门回访，调查产品以及安装的质量，如有问题24小时上门解决。

同时，为了确保服务到位，圣玛特目前只做直营不做加盟。张波表示，地板行业很多加盟店的服务跟不上，为了避免该类现象的出现，圣玛特目前采取的是直营化管理，统一售后、统一安装、统一配单、统一物流等。

此外，圣玛特的特色服务还体现在对辅料的重视上。通常辅料都容易被消费者忽视，但其重要程度绝对不亚于地板本身。据张波介绍，辅料的质量直接决定了地板铺装的品质，为此圣玛特所用的辅料都是专用的地垫、专用扣条、专用踢脚线，并且严格执行木地板铺装技术标准进行科学施工。

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