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做精明的消费者对半水货手机说不1

来源:基隆手机网 时间:2019.10.25

在“ 15消费者权益日”到来之际,近期联合多家法律机构,在北京和上海两地推出了“ .15 消费者权益保护援行”系列活动。走进高校和社区,为消费者带来专业的维权常识,提供免费法律援助、咨询服务。作为全球创新与设计的领导者,HTC希望通过这样的公益宣传活动,让消费者掌握更加丰富的产品知识,在消费过程中更好保护自己的合法权益不受侵害。

随着和移动互联的不断发展,与人们日常生活的结合日益紧密,产品更新换代的速度更是大大的提高。而在消费进程中,不少消费者仍存在一个误区:认为水货是物美价廉的好选择。但实际上,这些来源“龙蛇混杂”的水货中有着为数众多的“半水货”,潜藏着很多难以预计的危害,更将严重侵害消费者的合法权益。HTC在今年的“ .15 消费者权益保护援行”系列活动中向消费者详细讲解了“半水货”的危害。

HTC准备了丰富的有奖问答环节及法律和售后咨询服务

产品质量不过关,硬件配件不合格

对消费者而言,购买半水货,并是精明之选。由于“半水货”的配件来源复杂,且装配水准根本没法保证和原厂产品一致,因此在使用进程中经常会发生软件与硬件的冲突。比如:不能通过GPRS上、不能发送简体中文短信、频繁死机就是家常便饭,更有甚者会造成重要功能的缺失。近期,一名叫“苏小梗”的友发微博称自己遭遇撬门盗窃,用拨打110报警求助,可中总是语音提示,迟迟联系不上110接警员。后来发现是由于自己购买的水货没有获得入资格,所以打不通110报警。

此外,半水货中大量充斥着很多假冒、翻新、拼装的机器,很多奸商常常使用C类的翻修或者组装冒充A类水货进行销售,造成“价格更低”的假象吸引消费者。同时,相关配件如电池或充电器等,也都会被不良商家偷梁换柱,用更为便宜的商品来替代。在一些电池爆炸伤人的事件中,究其缘由也是消费者购买了这些组装的水货。如果不幸买到这样的水货,实在是得不偿失。

辐射超标难防范,危害大

各大品牌都在其官方站上公布自己的辐射值(SAR),并对出厂产品进行严格的检测,控制自身产品的最大辐射值是在人体可以接受的范围之内的。辐射值的高低是由材质、硬件等决定的,正规厂商能保证材质和硬件的质量,能根据不同产品的材质、硬件配置,通过技术手段,降低辐射值。而一些水货、半水货,因为存在大量翻新、拼装的机器,商家本身又不会建立相干的检测环节,这些商品辐射超标,对人体造成的伤害是非常大的。人对于的依赖越来越大,有些人甚至24小时不关机。这样长时间近距离接触超标的辐射源,消费者健康难以保证,并且一旦出现问题,也很难索偿或追究商家。

HTC为消费者提供详细的技术咨询

售后服务是最大硬伤

由于大多数走私的贩卖点规模小,缺乏资金和技术,无法建立起自己的维修点,因此他们常常利用保修条款的漏洞躲避保修,使得消费者无法得到保修服务。虽然现在有一些水货商家信誓旦旦的承诺一年保修甚至毕生保修,但是在实际的保修进程中,却大玩“猫腻”:增大人为损坏的范围,将损坏的尽可能多的转嫁给消费者本人;或是在保修过程中利用消费者对产品的不了解,构建陷阱,让消费者付出更加高昂的维修成本。此外,由于没有经过厂商的技术培训,因此水货商家的维修技术水平常常不高,很可能经过了长时间的维修却没有找到出现问题的真正原因,而在这个过程中反而出现了新的问题,让消费者更加苦恼不堪。更有甚者,会在拆机维修进程当中,对原来的零件进行调包,而消费者由于缺乏相关的专业知识,根本发现不了。

律师认真为消费者答疑解惑

半水货由于来源复杂,且不需要开具正规销售发票,也不用负责售后服务,所以在售价上具有极大的优势。但是,通过非法途径进口不合格的,本身就是违法行为,而一旦出现质量问题,消费者的权益也难以得到法律的保护。因此,作为消费者,在购买的时候应该仔细考虑,不要为了贪小便宜,而吃大亏。面对水货和半水货的低价诱惑,需要果断的说“不”,做精明的消费者。

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