懂规则才能行更远

懂规则才能行更远

创业者创业之初，要非常清楚知道你是在和谁玩儿，怎么样玩？中国中小企业的平均寿命是2.78年，大多数初创企业第一年就失败了，而走不下去的大多数原因就是和人有关。

有两个因素非常关键。

第一，在企业创办时，决定和谁玩儿的时候，你制定了玩的规则没有。

第二，你找到的是不是愿意遵守规则懂规则的人。

为什么要懂规则？

什么是规则？

就是无方圆，不规矩初创企业找人，就要定下你需要人才的基本要求和公司的行为准则，包括企业的价值观、愿景、使命等等，这就是基本的规则，有了这些规则的制定，才会让你找到和你同频共振的人。所以创业者除了眼界、格局、能力和胸怀以外，在选择合作伙伴的时候，在与他人交往的过程中，也要把自己内心的规则界定清楚，这样才能有效地去发现人才和使用人才。有一些人听懂了钱脉就是人脉，所以见了任何人都想和别人交朋友，但是朋友是用来学习的，不是任何人都可以成为朋友，如果这个人身上没有可让你学习的点，你把时间浪费在这个人身上，就是你的错误。

规则就是你和你的合伙人从第一天合作开始，就要讲清楚的各项规章制度、行为准则，这是你治理公司的前提。

一个老板只有和他的合伙人定下所有的规则，并且毫无条件的去遵守这些规则，这样的企业才可能走得很远。老板即使是在自己控制的企业中也不能随意更改践踏规则。

公司人员有不同的角色，每个人的角色定位都不同，当每个人都在一个规则下遵守自己的角色定位时，才能真正做到各司其职，相互配合，就不会因为财务、等问题发生任何的争执。很简单，以身作则就是对规则最大的遵守和敬畏。当公司越做越大的时候，又换了新的办公场地，不断有新人进来，因为有对规则的敬畏与遵守形成的企业文化，新人就很容易融入。所以规则的背后是真正的可以被执行的，可以被尊崇的企业文化。

一个企业该怎样要求员工认识理解规则？面对规则，你要很清楚地告诉员工：规则就是理解了就去执行，不理解就在执行中去理解，规则至上、问题在桌面、不问为什么。

那么规则是怎样制定的呢？

企业要发动所有可用的人力资源，并借助外脑，制定符合企业实际的规则。规则背后是共识，没有经过讨论的规则，往往由于没有依据，就没有可执行性，同时又没有达成共同的思想体系，即使制定出来，可能执行的效果也不会很好。当我们达成共识后定下的规则，在执行过程中就不会再问为什么，出了门也不会反悔。所以规则一旦被延续下去，新人进来或者新的合伙人进来，大家都知道该怎么做，如果他人不对，如果他对企业的制度和规则无法认同和执行，当然也就没有资格加入到公司来。

怎样才能达成对规则的共识？

就要制定学习的规则，学习型的组织就会有共同的知识体系，这叫做共知。既有共知、又有共识，就会共振，就是企业员工有共同的行为体系，才能实现对规则的遵从。

所谓上下同欲者胜，同频才能共振。

一个企业只要严格执行规则或者在规则之上形成自己的企业文化，这样无论老板在不在，员工的工作流程和工作程序都不会改变。所以无论企业还是创业者，在创业初始就要定规则，讲规则、懂规则，这永远是第一位的。一个不遵从规则，不懂规则的人没有合作性可言，一个不懂规则的不可能成功。创业本身一开始就是找到对的人，什么是对的人？就是懂规则的人。

创业企业要制定哪些规则呢？

第一个就是你自身的培训机制方面的规则，培训的目的在于成就你自己的员工。

老板往往会低估员工的成长性，这就需要借助成熟的正能量培训机构，像巨海集团《打造商界》这样的王牌课程，来快速提升员工的团队意识。训练和不训练结果天壤之别，你会发现员工成长的可能性超越了你的想象。团队培训是最容易激发员工的潜能，同时还可以实现员工的自我淘汰。特别是对于创业有一段时间的老企业，那些资格比较老的员工，由于没有这样的培训机制，你想淘汰他，但又觉得于心不忍。所以唯一的办法就是通过团队训练，实现他们的自我淘汰，能够成长的员工，他自然就起来了，不能跟上企业发展的员工，他自然就淘汰了，不是你淘汰他，是他自己淘汰自己。这样培训的成熟机制就形成了。

第二个，就是分钱分天下的激励机制。

在这个规则之下，员工知道自己努力的方向和自己能得到的最大利益。还是那句话，把优秀的员工变成股东，把杰出的员工变成大股东，把优秀的顾客变成合伙人。

第三个，就是员工必须要有晋升通道。

任何一个员工，当他知道如何从一个普通员工做到部门主管，做到分公司经理，甚至当副总，他就可以在这样的规则下，通过努力工作去实现和达成愿望。

第四个，就是经营方面的规则。

针对上下游厂商和合伙人都应该有可执行的规则。只有一个要求就是做事精益求精，做人追求卓越，诚信为本，利他为先。在这个规则下，企业与合伙人才能真正建立长期的商誉。规则的执行问题，影响着整个社会的商业秩序。中国商业环境的建设需要所有企业共同设立一个可被遵从的规则，从某种意义上说，如果已有的规则被打破，并形成不可遏制的暗流，一个企业就会面临死亡危机。

举个例子，曾经有一次用易到叫车，预定的是一辆车，接我的是另外一辆车，告诉我帮忙取消预定。其实这是借助平台找到顾客，又逃避给平台付费的办法。当时急着赶路，也就同意了，但是心里一直有个结，如果这个企业如此混乱，收入怎么保证？没有收入，这个平台就危险了。这给我很大感悟，我自己也做企业，如果我的企业面临这样的情况，如果已经制定的规则没有被遵循，会是什么的结果？事实上没了平台、没有了企业，司机怎么可能接单呢？如果所有司机都这样做，这些平台又如何？至少我感觉平台规则还不够严密，机制还有待完善。

今天所有商业的无序竞争，关键问题就是缺少规则。

很多人面临利益的时候，就因为一点蝇头小利而忘记了规则，更不懂得感恩。事实上，人做事，天在看。如果一个人是不断地付出，所有失去的老天都会还给他，但一个人一味地索取，不断规则，即便暂时得到一点利益，老天一定会全部拿走。这个司机在利益面前，他就忘记了是易到在成就他，是因为有易到，他才有这个单子，他就见利忘义了，这样做相信也不可能真正长久。所以这需要易到最终完善相应的规则体系，这种行为如果有一天可以进入个人的信用体系，最终只会损害他自己的根本利益。

但从另外的角度来思考这种行为产生的原因，有没有打车平台自身做得也不够好的因素呢？感觉现在一些平台也有一点唯利是图，一到高峰就加倍收费，利用其垄断地位疯狂加价，所以这个时候我也尝试直接叫出租车，发现费用比打车平台还要低。我也相信司机有这样的行为，与这个平台自身的价值观出了问题有关。事实上一些平台本身是烧钱烧出来的地位，已经完全被资本绑架，回报资本是它取得垄断地位后必然的行为。中国有句老话，一个巴掌拍不响，这件事情值得所有以解决信息对称商业模式而形成的企业平台思考。

赵武芝：规则制定并不是最重要的，最重要的是懂规则和执行规则，做企业，懂规则才会行更远。

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