管理ldquo年迎来重大变化

&ldquo年迎来重大变化。

中国的B2C行业在2009年表现出惊人的成长性。以当当为代表的老牌B2C站和以凡客诚品为代表的新兴势力，均表现亮眼。统计数据显示，2009年，行业领头羊当当新增注册用户近1000万人，仅图书一项就有20亿元销售额。据当当联合总裁李国庆预计，不出3年，当当销售额就将达到百亿级。

不过，当前中国络购物交易额占社会消费品零售总额的比重仅为1.15%，与美国等发达国家4%的数据相比仍有较大差距。就整体而言，中国购市场的渗透率还处于起步阶段。

一批B2C站开始走上大而全的络综合商城道路。原本各有所长的国内垂直B2C上商城，如红孩子、凡客诚品、新蛋等纷纷向综合上商城转型。据李国庆介绍，目前当当百货业务的增速已超过图书业务以此督促各级领导和生产管理人员到位做实;另一方面，达到180%。第四季度百货销售额占到总销售额的20%。

然而，千军万马争过百货独木桥的结果，却可能是市场虚热别克新车凌晨起火爆炸 男子纵火报复邻居。业内人士认为，百货零售将是一场持久战，考虑到在用户规模、品类规模、平台粘性、供应链整合、基础设施构建等方面，百货B2C门槛极高，真正能杀入最后决战的将是少数几家企业。

张艳平就认为，从长远看，百货购领域将逐步呈现寡头格局，第一名的企业将占据B2C市场份额的30%至40%。而中国互联信息研究中心数据显示，在络购物渗透率、首选用户市场份额、站品牌认知度及购物站忠诚度等指标上，综合B2C站代表当当以及平台型B2C站代表淘宝商城目前占据第一阵营。

但是，排名靠前的企业并非高枕无忧。B2C当前正处于市场井喷、模式变革和范式创新的拐点，未来成败如何，还将取决于各家今后能否在提升用户体验、增强平台黏性、加强基础设施和研发投入、强化战略前瞻性等方面取得进一步突破。张艳平说。