改苹果回应AleID账户被盗刷深表歉意

苹果回应Apple ID账户被盗刷：深表歉意 建议开启双重认证

10月16日消息 今天上午，苹果公司就近期中国用户Apple ID账号被盗一事向媒体发布声明，称正对此事正在调查中，同时呼吁用户开启双重认证。苹果表示，少量用户的账户在尚未开启双重认证的情其实是在刷另外一个引导区况下遭遇钓鱼诈骗，另外发现试图通过欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加也就是说，在这段期间，有人以账户被盗为由申请退款进行牟利。

苹果称已经尝试通过多种措施保护用户，例如近期账户变动之后的购买申请、并拒绝了高风险的订单，他们称这些措施已经有所成效。同时强调用户应该开启双重验证，防止被盗情况发生。

苹果称已经采取了多种措施来保护用户，并已防止了相当数量的欺诈交易。

以下是声明全文

媒体声明

我们非常重视中国消费者，希望确保他们拥有最佳的产品体验。针对消费者报告的有关络钓鱼诈骗和Apple ID盗刷事件我们进行了调查，在此，我们想就尚在进行中的调查给出一个说明。

当我们了解到这些事件后，第一时间组织了Apple工程师来寻找事件的根源。消费者的隐私和安全对我们来说至关重要。我们的调查发现，少量用户的账户在尚未开启双重若国民党有一点的不团结认证的情况下遭遇钓鱼诈骗。同时，我们发现通过虚假的和欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加。

我们已经采取了多种措施来保护我们的用户，并已防止了相当数量的欺诈交易。比如，通过审查发生在近期账户变动后的购买请求，我们拒绝了高风险的订单。由于我们的持续努力，我们已经注意到这些问题现已显著减少。

因络钓鱼诈骗给用户带来的不便，我们深表歉意。我们正主动识别可疑活动，并与受影响的用户取得联系。我们强烈建议所有用户开启双重认证，以防止未经授权的访问。

同时，我们正与相关消费者保护组织保持沟通，并倾听用户对这些措施的反馈。如需了解有关安全性和Apple ID的更多信息，可随时访问：访问：，或联系，或联系AppleCare进一步了解相关问题。

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