手机厂商为何对AI和语音控制如此着迷

　　厂商为何对AI和语音控制如此着迷?

　　据外媒报道，三星今天宣布，已经从下午1点（北京时间中午12点）开始面向S8用户推送Bixby的更新，但仅限韩国。据了解，定位人工智能助手而不是语音助手的Bixby能够帮助用户快速设定各种设置，它甚至可以识别“展示特定地点的照片”等复杂指令。不仅是三星，我们在很多品牌的中都发现了人工智能的身影。苹果的Siri可算是大家最为熟知的语音助手，自发布以来，“她”已经有了更大的突破和进步，它不再只是简单的理解用户的直接命令，而是尝试去理解和思考。在日益成熟的市场一个新的“赛道”已经出现。人工智能已经不只是互联的专攻领域，厂商也卯足了劲在往这个赛道里闯。

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　　作为目前市场需求最大的消费电子产品，将其打造成移动AI平台，不仅能够为陷入创新困境的厂商续命，还能带来更大的商业价值。于是，各大厂商都开始摩拳擦掌了。

　　为什么苹果，三星和谷歌营销AI助手如此用心？他们不仅仅是销售，他们也在努力控制整个消费者的技术生态系统。

　　虚拟助手肯定会带动销量，但也许不会有人依据媒体的关注而考虑购买。Fluent的营销情报组最近进行了一项调查，报告说2 ％的消费者忠于一个特定的助手，但是50％的用户也表示他们不在乎他们的是否有虚拟助手。

　　在受访者中，29％的iPhone用户和25％的三星拥有者自称是AI忠粉，但考虑到领先的虚拟助理的功能都非常相似，我们想知道客户是否只是将品牌忠诚度转移到其制造商的AI技术上。

　　Siri在iOS5和iPhone4S上引入浪潮，促使像Google和三星这样的竞争对手响应自己的语音控制版本。最近，Google努力将其Pixel作为首款搭载Google助手的，同时，三星的Bixby在GalaxyS8系列中首次亮相。

　　然而，这两种热销的“新”技术似乎分别只有2.0版GoogleNow和SVoice。由于GoogleNow与Google的预测算法和用户的Gmail帐户绑定，GoogleNow推出了一些新的助手功能，但是其功能还没有大幅提升。SVoice并不代表任何重大创新，虽然在过去的五年以来它逐步在改善其功能，但与之其名的Siri自推出以来已经取得了很大的进展。

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　　在同样的Fluent调查中， ％的用户并不关心Bixby的引入，而 7％的用户表示完全不了解它。这些人可能不在乎GalaxyS8和S8+没有完整的Bixby功能（初期不支持语音控制），但26%的三星智能用户对Bixby抱有积极的情感，即使他们对启动后的半成品功能表示失望。如果是这样，为什么要启动Bixby？

　　这主要是因为三星和其他智能制造商正在优先考虑长时间的游戏续航能力，他们不只是想让你的更容易识别你的声音。他们也想击败Alexa和AmazonEcho——当前领先的AI驱动的智能家居助理和中心。

　　三星与Bixby的野心并不是秘密。三星希望有一天可以将Bixby语音控制整台、电脑和家用电器中。

　　谷歌没有像三星那样明确表达，但是最近推出的谷歌助手GoogleHome是AmazonEcho/Alexa目前的唯一直接竞争对手。Google不但努力通过重新命名GoogleAssistant进行额外的宣传，并通过第一款Google智能进行推广，同时也推出了适用所有Android的语音助手。显然，Google更重要的是用虚拟助手抓住智能的销量。

　　业界有一个传言，过不了多久苹果将宣布一个AmazonEcho的高端竞争对手。根据凯基证券（KGI）分析师郭明錤的说法，苹果企图踏上智能家居的门槛，推出一个搭载Siri的智能语音音箱，这款产品有“50%的几率”会在6月的苹果全球开发者大会（WWDC）上出现。苹果不存在推出这款产品与否，而仅仅是何时推出的问题。

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　　随着人工智能越来越聪明，它将大大改变我们日常计算平台的现实。谷歌，苹果，三星和亚马逊都在争取新兴的物联、可穿戴和智能家居空间的市场份额。

　　虚拟助手会像这些公司希望的那样吗？那么，随着连接的智能设备不断获得立足点，AI和IoT将彼此成长将是一个自然的进步。

　　我们当前使用的语音助手可以说已经很好用了，但它还有巨大的进步空间。AI助手的进步得益于数据的不断积累与学习，而数据的丰富程度在很大程度上是语音助手成长的基石，换句话说，谁拥有数据，谁就可以在人工智能之路上领先。语音助手还在成长阶段，未来，它还将继续进化并迎来真正的爆发期。

　　来源：机器人圈